Wenn sich ein Unternehmen für neue Softwarelösungen entscheidet, stellt das die Mitarbeiter und die Systemverantwortlichen vor große Herausforderungen. Für die Arbeit mit der neuen Software muss das Unternehmen die passenden Rahmenbedingungen schaffen.
Das ist in der Digitalisierung ohnehin wichtig. Danach müssen die Mitarbeiter, die mit der neuen Software arbeiten, bestens darauf geschult werden. Folgende Tipps sollen helfen, die Implementierung möglichst rasch und reibungslos über die Bühne zu bringen.
Planen Sie ausreichend Zeit ein
Die Implementierung einer neuen Software erfolgt nicht von heute auf morgen. Vor allem für die Einarbeitung in eine umfangreiche Software benötigen Mitarbeiter eine gewisse Zeit. Am besten bereiten Sie die IT-Abteilung auf die Herausforderung vor, bevor der eigentliche Implementierungsprozess beginnt.
Bildung eines Kernteams
Stellen Sie ein Kernteam zusammen, das sich mit der neuen Software vertraut macht und bei der weiteren Implementierung mittelfristig anderen Mitarbeitern zur Seite steht.
Dieses Team sollte aus Personen bestehen, die nicht nur über die notwendigen IT-Grundkenntnisse verfügen, sondern auch das Sortiment des Unternehmens bestens kennen. Teilen Sie in diesem Team die einzelnen Kompetenzen sorgfältig auf und betrauen Sie nur wenige Personen mit der Leitung des Teams.
Trainingsprogramm absolvieren
Entwickler von Software stellen meist auch eine Schulung für die Anwendung zur Verfügung. Nutzen Sie diese Gelegenheit und schulen Sie die Mitarbeiter rechtzeitig auf die neue Softwareanwendung. Im Training sind Fehler unvermeidbar und auch erlaubt. Schließlich lernt man hauptsächlich aus Fehlern. Das nimmt Mitarbeitern auch die Scheu vor Neuem.
Frühzeitige Information
Informieren Sie Ihre Mitarbeiter möglichst früh über die Implementierung einer neuen Software. Das erspart spätere Friktionen und Unannehmlichkeiten. Stellen Sie klar dar, warum die Software notwendig ist und welche Vorteile sie den Mitarbeitern in Zukunft bringt. Vor allem Mitarbeiter mit einer niedrigen Technikaffinität lehnen oft Neuerungen im IT-Bereich strikt ab.
Sie befürchten, dass sie mit der Anwendung der neuen Software nicht zurechtkommen. Klären Sie deshalb die Mitarbeiter auch diesbezüglich auf und nehmen sie ihnen die Angst vor der kommenden Herausforderung. Damit sollte die Implementierung einer neuen Software kein größeres Problem mehr darstellen.
